Điều Khoản & Điều Kiện
ev88e

ev88e là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi liên quan. Các dịch vụ này được cung cấp dành riêng cho những người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng theo quy định của ev88e và pháp luật hiện hành.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng ev88e – bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ev88e.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ và có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và ev88e liên quan đến việc sử dụng nền tảng và các dịch vụ được cung cấp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của ev88e, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên ev88e hoặc đối tác của ev88e.
• Chỉ tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ hệ thống ev88e.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ev88e. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký thay – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại ev88e, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. ev88e bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc căn cước công dân.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo ngay cho ev88e nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• ev88e không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ev88e hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 60 giây kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán. ev88e không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trước khi rút tiền, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng cho số dư thưởng (nếu có).

• ev88e chỉ chấp nhận rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ev88e.
• Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• ev88e không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện tại ev88e đều được coi là có hiệu lực cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại cược sau khi đã được xác nhận thành công, trừ khi được quy định rõ ràng trong các điều khoản cược cụ thể của từng sản phẩm.

ev88e bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, dữ liệu sự kiện không chính xác, hoặc bằng chứng rõ ràng về hành vi thao túng kết quả. Trong những trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.
• ev88e áp dụng giới hạn thanh toán tối đa cho mỗi sự kiện và mỗi người dùng.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị gián đoạn hoặc hủy bỏ, ev88e sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn ngành.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ev88e thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, và giới hạn rút tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• ev88e bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• ev88e bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ev88e:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc có được lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên ev88e hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của ev88e.
• Chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp bảo mật của ev88e.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản ev88e. ev88e khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev88e.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng xác thực trên điện thoại.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ev88e nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

ev88e không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho ev88e.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev88e – bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản độc quyền của ev88e và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, xuất bản, sửa đổi, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ev88e cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ev88e. Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu ev88e trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

ev88e cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ev88e không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của ev88e.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược phát sinh từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát của ev88e.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

ev88e bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tài khoản còn lại sẽ được ho àn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư thưởng.
• Số dư tiền thật còn lại sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm.
• Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm – tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian do người dùng chỉ định.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ev88e bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ev88e sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88e sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ ev88e, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ev88e.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không nhấp được).
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu qua email.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. ev88e cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin.